Critério de inclusão
São listados fornecedores que podem tratar dados pessoais em nome da Ética Segura na condição de suboperadores, conforme os módulos e serviços efetivamente contratados.
GOVERNANÇA DE DADOS
Relação de Suboperadores
Esta página apresenta a relação de suboperadores utilizados pela Ética Segura para prestação, proteção, disponibilidade e evolução dos serviços contratados. A relação é vigente na data de assinatura contratual e sua versão atualizada permanece disponível nesta URL.
Critérios e escopo
Escopo do tratamento
O tratamento é limitado à finalidade técnica, operacional, contratual, de segurança ou de suporte necessária à prestação dos serviços da plataforma.
Atualizações
A relação pode ser atualizada para refletir mudanças de infraestrutura, novos módulos, substituição de fornecedores ou alterações regulatórias e contratuais aplicáveis.
SUBOPERADORES
Fornecedores atualmente relacionados
Fornecedores que apoiam a infraestrutura, a segurança, as comunicações e os recursos contratados da plataforma.
Infraestrutura em nuvem
Amazon Web Services, Inc.
- Finalidade
- Hospedagem da aplicação, banco de dados, armazenamento de anexos e backups, além de suporte ao envio de notificações e e-mails transacionais conforme os serviços utilizados.
- Categorias de dados
- Dados cadastrais, dados de uso da aplicação, conteúdo de relatos, anexos, metadados técnicos, registros de auditoria e dados necessários à operação da plataforma.
- Localidade
- Estados Unidos, predominantemente região us-east-2 (Ohio), conforme os serviços utilizados.
- Condição de uso
- Suboperador essencial para disponibilização, continuidade, segurança, armazenamento e recuperação da plataforma.
Segurança, rede e disponibilidade
Cloudflare, Inc.
- Finalidade
- Serviços de CDN, proxy reverso, WAF, mitigação de ataques, proteção de rede, roteamento seguro e segurança da aplicação.
- Categorias de dados
- Endereços IP, metadados de requisição, cabeçalhos HTTP, logs técnicos de acesso e dados necessários para proteção, roteamento e mitigação de ameaças.
- Localidade
- Infraestrutura global, conforme a arquitetura e os serviços contratados.
- Condição de uso
- Suboperador utilizado para proteção perimetral, disponibilidade, desempenho e mitigação de incidentes de segurança.
Comunicação pelo WhatsApp
Meta / WhatsApp
- Finalidade
- Disponibilização da API oficial do WhatsApp Business Platform para recebimento de relatos, troca de mensagens e transmissão de anexos entre o relator e o canal de denúncias.
- Categorias de dados
- Número de telefone, nome de perfil quando disponível, conteúdo das mensagens e dos relatos, documentos, imagens, áudios, vídeos e demais anexos enviados, identificadores de mensagens, status de entrega e metadados técnicos necessários à comunicação.
- Localidade
- Infraestrutura global, incluindo Estados Unidos e demais localidades aplicáveis aos serviços utilizados, conforme os termos do WhatsApp e da Meta.
- Condição de uso
- Aplicável quando o canal de denúncias pelo WhatsApp estiver contratado, habilitado ou em teste autorizado, por meio da API oficial.
Inteligência artificial
OpenAI OpCo, LLC
- Finalidade
- Processamento de dados por modelos de inteligência artificial, incluindo análises do Módulo 2, processamento de textos, imagens, áudio e vídeo, transcrição e interação de voz em tempo real.
- Categorias de dados
- Conteúdo textual, respostas de questionários, informações de contexto, anexos submetidos para análise, transcrições, áudio, vídeo, imagens e metadados necessários ao funcionamento dos recursos contratados.
- Localidade
- Estados Unidos e demais localidades utilizadas pelos subprocessadores aplicáveis aos serviços contratados.
- Condição de uso
- Aplicável quando recursos de inteligência artificial, análise assistida, transcrição, processamento multimodal ou atendimento por voz estiverem contratados, habilitados ou em teste autorizado.
TRANSPARÊNCIA E RESPONSABILIDADE
Disposições gerais
A contratação dos suboperadores observa medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos serviços prestados. Cada suboperador atua de forma limitada às instruções, finalidades e recursos necessários à prestação do serviço contratado.
- Nem todos os suboperadores serão necessariamente utilizados por todos os clientes.
- O uso pode variar conforme módulos contratados, ambiente técnico, recursos habilitados e fase de implantação.
- Os links oficiais indicam os documentos públicos de proteção de dados de cada fornecedor.
