Percurso de orientação
Guias organizados e numerados para compreender responsabilidades, preparar a apuração e estruturar os registros.
APOIO À APURAÇÃO
Encontre guias, fichas e modelos para apoiar a condução dos casos.
Para quem: Pessoas responsáveis pela triagem, apuração e acompanhamento de casos, inclusive quem está começando.
Distinguir fatos, hipóteses e informações que precisam ser verificadas.
Organizar perguntas, registros e possíveis fontes de evidência.
Adaptar a referência ao contexto e à atuação das pessoas responsáveis.
NA PRÁTICA
O Apoio à Apuração reúne materiais para consulta autônoma durante a análise de um caso. O acervo ajuda a entender por onde começar, o que registrar, quais pontos verificar e quando buscar apoio especializado, sem depender de uma aula ou de um instrutor.
A biblioteca é organizada por finalidade: orientação inicial, guias, ferramentas, protocolo, fichas de categorias, casos comentados e referências. A leitura pode seguir o percurso sugerido ou partir diretamente da dúvida que surgiu na apuração.
Guias organizados e numerados para compreender responsabilidades, preparar a apuração e estruturar os registros.
Materiais com caracterização, exemplos, sinais de alerta, riscos, perguntas, evidências e possíveis encaminhamentos.
Referências práticas para planejamento, verificação de hipóteses, entrevistas e organização de evidências.
Exemplos fictícios com leitura das primeiras decisões, verificações necessárias e limites das conclusões.
Localize documentos ou fichas por assunto, tipo de material e família de categorias.
Consulte o sumário dos documentos e navegue entre materiais relacionados ao percurso.
DO PRIMEIRO PASSO AO ACOMPANHAMENTO
Escolha uma categoria de caso ou uma tarefa que precisa realizar.
Leia o guia, a ficha ou o modelo e identifique as verificações aplicáveis.
Discuta os cuidados e use o conteúdo conforme as características do caso e as regras da organização.
EXEMPLO DE USO
Uma pessoa responsável recebe um caso de possível assédio moral. Ela consulta a ficha da categoria para distinguir sinais de hipóteses, planejar perguntas e verificar quais evidências precisam ser preservadas.
O QUE VOCÊ ORGANIZA
Os materiais são apoio à reflexão e à prática, não um guia definitivo ou uma regra obrigatória de apuração. Sua escolha e adaptação exigem avaliação, sensibilidade e responsabilidade das pessoas envolvidas, além de apoio técnico ou jurídico quando necessário.
Esta é uma solução complementar. A equipe comercial apresenta o escopo, os requisitos de implantação e as condições para sua organização.
Entender a oferta e os planos →TIRE SUAS DÚVIDAS
Esta solução é uma biblioteca de consulta autônoma. Reúne guias, fichas, ferramentas e casos comentados para apoiar as tarefas da apuração. As trilhas em vídeo pertencem à solução de Treinamentos.
O conteúdo é uma referência de apoio. Sua escolha e adaptação exigem estudo, sensibilidade e avaliação das pessoas envolvidas no caso, além de apoio especializado quando necessário.
É possível acompanhar o percurso sugerido ou buscar diretamente um assunto, uma ficha de categoria ou uma ferramenta relacionada à dúvida do momento.
CONECTE OUTRAS FRENTES
Combine soluções conforme as prioridades da sua equipe e o escopo contratado.
Escute e acompanhe
Receba relatos com confidencialidade e organize o acompanhamento de cada caso.
Conhecer Canal de denúnciasCapacite e acompanhe
Capacite sua equipe e acompanhe a participação nas formações.
Conhecer TreinamentosAmplie a leitura
Reúna leituras assistidas dos relatos para apoiar a avaliação da equipe.
Conhecer Análises com IAVAMOS CONVERSAR
Conte o que sua empresa precisa. Vamos mostrar o funcionamento e ajudar a definir os próximos passos.